Procedura de livrare

Produsele comandate pe RIK.ro se livreaza in toata tara. Nu se asigura livrarea in afara tarii.

Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Coletele care se livreaza prin curier au factura si eventualele alte acte (certificate de garantie etc.) atasate pe colet, intr-un plic transparent. Va rugam sa verificati inainte de a arunca ambalajele ca ati gasit toate actele.

La valoarea comenzii se adauga tariful de livrare prin curierul CARGUS / GLS/ Dragon Star/ Pallex - Taxa fixa in valoare de 16.80 lei + TVA la care se adauga Taxa pt plata ramburs: 5lei + TVA

Livrarea este gratuită pentru comenzi mai mari de 250 lei.

***In cazul produselor grele sau voluminoase care impun transport paletizat este necesara plata comenzii in avans intrucat transportatorul Pallex nu poate asigura incasarea platii ramburs.

Program de livrare:

A. Pentru produsele aflate in stoc propriu: 2-3 zile lucratoare

B. Pentru produsele aflate in stoc furnizor:  termenul de livrare va fi comunicat clientului prin mail sau telefonic

Termenul efectiv de livrare poate fi influentat de durata expedierii prin intermediul curierului.

Unele comenzi, cum ar fi tipariturile, inscriptionarile sau personalizarile, pot prelungi timpul de livrare.

In cazul in care clientul nu poate fi gasit la adresa livrarii in ziua stabilita, vom pastra bunurile comandate timp de cinci zile, timp in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a face livrarea.

Dupa acest interval, comanda va fi anulata.